Adobe Creative Cloud kündigen: So geht es
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Adobe Creative Cloud ist die Kündigung mit Haken: Der beliebte Tarif ist ein Jahresvertrag mit monatlicher Zahlung, und ein Ausstieg mitten im Jahr löst in der Regel eine Abbruchgebühr aus. Die Gebührenregeln zu kennen, bevor du auf Kündigen drückst, ist hier bares Geld wert.
Zuerst die Gebührenregeln
- Innerhalb von 14 Tagen nach Start oder Verlängerung: Kündigen und du bekommst den bezahlten Betrag für die neue Laufzeit voll erstattet. Das ist der kostenlose Ausgang; wenn gerade eine Verlängerung durchgelaufen ist, zähle die Tage und handle schnell.
- Mitten im Jahresvertrag mit Monatszahlung: Adobe berechnet einen Teil der verbleibenden Monate als Abbruchgebühr. Der Kündigungsdialog zeigt den genauen Betrag, bevor du bestätigst; lies ihn, denn manchmal ändert ein oder zwei Monate Warten die Rechnung.
- Echte Monatsabos: keine Gebühr, sie enden zum Periodenschluss. Der höhere Monatspreis ist genau die Flexibilität, die du damit bezahlst.
Kündigen
- Melde dich auf adobe.com an und öffne deine Kontoseite.
- Unter Pläne wählst du Plan verwalten, dann Plan kündigen.
- Lies den Gebühren- oder Erstattungshinweis genau, dann bestätige.
Ist die Gebühr happig, gibt es zwei legitime Auswege: im selben Menü auf einen günstigeren Tarif wie das Foto-Abo wechseln, oder die Restmonate aussitzen und im Verlängerungsfenster kündigen. Setz dir eine Erinnerung vor das Verlängerungsdatum, damit das Fenster nicht wieder zuschnappt; eine Adobe-Jahresverlängerung ist eine der teuersten Abbuchungen, die man vergessen kann, und gehört mit voller Zahl in deine Jahresrechnung.
Gut zu wissen
Adobes Kündigungsdialog bietet Rabatte und Gratismonate an, damit du bleibst. Löst ein Rabatt dein Problem wirklich, nimm ihn, aber notiere das Ablaufdatum, denn der Preis springt ohne Vorwarnung zurück.
Häufige Fragen
Was passiert mit meinen Dateien in der Creative Cloud?
Dein Speicher fällt auf die kostenlosen 2 GB zurück. Dateien werden nicht sofort gelöscht, aber alles über dem Limit wird schreibgeschützt und ist auf Dauer gefährdet. Lade dir vorher herunter, was dir wichtig ist.
Kann ich meine Photoshop- und Illustrator-Dateien danach noch öffnen?
Die Dateien gehören dir, die Programme hören nach Laufzeitende auf zu funktionieren. PSD und AI lassen sich auch mit anderer Software öffnen, nicht immer originalgetreu. Exportier von wichtigen Sachen vorher flache Kopien.
Wie vermeide ich die Abbruchgebühr legal?
Drei Wege: innerhalb von 14 Tagen nach Start oder Verlängerung kündigen und den vollen Betrag zurückbekommen, das Verlängerungsfenster abwarten, oder auf ein echtes Monatsabo wechseln, bei dem gar keine Gebühr anfällt.
Kündigt das Deinstallieren der Programme mein Abo?
Nein. Das Deinstallieren macht Platz auf der Festplatte und sonst nichts. Der Plan bucht weiter ab, bis du ihn auf deiner Adobe-Kontoseite kündigst.